ICT Implementatie Engineer

Ontdek de rol

Wil jij bijdragen aan het tijdig verstrekken van de juiste medicatie aan duizenden patiënten? In deze rol combineer je techniek, software en klantcontact. Als ICT Implementatie Engineer implementeer je onze software-oplossingen bij klanten, vaak op locatie, en zorg je ervoor dat onze innovatieve machinesystemen optimaal functioneren. Je bent de schakel tussen techniek en gebruiker en werkt nauw samen met collega’s in Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Je rapporteert aan de Teamleider Service & Support.

Jouw rol in één oogopslag

• Het implementeren en optimaliseren van softwareoplossingen bij klanten
• Het begeleiden en trainen van eindgebruikers, inclusief het verzorgen van duidelijke instructies en documentatie
• Het oplossen en analyseren van complexe technische vraagstukken (2e/3e lijns support)
• Het meedenken en bijdragen aan verbeteringen en ICT-projecten, groot en klein
• Het samen met het team zorgen voor goede bereikbaarheid, inclusief avonddiensten

Herken jij jezelf hierin?

Jij bent analytisch sterk en krijgt energie van het oplossen van complexe ICT-vraagstukken. Je werkt gestructureerd en methodisch, maar verliest daarbij nooit de gebruiker uit het oog. Zelfstandig werken gaat je goed af, en waar nodig zoek je actief de samenwerking met collega’s om samen tot de beste oplossing te komen. Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en vindt het geen probleem om initiatief te tonen, ook binnen projecten.

• Hbo werk- en denkniveau met een afgeronde technische of ICT-opleiding en ervaring in een vergelijkbare rol
• Analytisch, methodisch en oplossingsgericht, met ervaring in SQL (projectmatige ervaring is een pré)
• Zelfstandig, verantwoordelijk en proactief, maar altijd gericht op samenwerking met collega’s
• Communicatief sterk, organisatorisch vaardig en geduldig in contact met gebruikers en klanten
• Flexibel inzetbaar, bereid om te reizen in binnen- en buitenland, met een goede beheersing van Nederlands en Engels

Zo zorgen wij voor jou

Bij RoboPharma geloven we dat goed werk begint bij goede arbeidsvoorwaarden. Daarom vallen we sinds dit jaar onder de Metalektro CAO. Dit betekent een stevig, toekomstgericht pakket met aandacht voor ontwikkeling, zekerheid én balans.

• Een marktconform salaris, passend bij jouw kennis en ervaring
• 27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen (op fulltime basis)
• Goede pensioenregeling via het Metalektro pensioenfonds
• Reiskostenvergoeding
• Ruimte voor opleiding, ontwikkeling en doorgroei
• Een veilige, professionele werkomgeving met duidelijke afspraken
• Werken in een organisatie die blijft groeien en veranderen, met oog voor haar mensen
• Een open, informele cultuur met korte lijnen en ruimte voor eigen initiatief
• Bij RoboPharma sta je er niet alleen voor. We investeren in onze mensen, luisteren naar ideeën en geloven dat je samen verder komt dan alleen

Maak kennis met ons

RoboPharma is de internationale marktleider in automatiseringstechnologie voor apotheken en oplossingen voor het verwerken van grote hoeveelheden recepten. RoboPharma stroomlijnt de workflow van vrijwel elke apotheek met uniek flexibele systemen, op maat ontworpen om 90% van de verpakking die door farmaceutische bedrijven wordt geproduceerd te automatiseren.

Op onze locatie in Waalwijk werken we met een gedreven team met veel enthousiasme en inzet aan onze machines. Daarmee dragen we bij aan een wereld waarin alle medicatie accuraat, op tijd en efficiënt aan patiënten wordt verstrekt.